📦 Qual o prazo de entrega?

Trabalhamos com produtos de fornecedores nacionais e internacionais. Por isso, o prazo de entrega varia conforme a origem do produto.

• Produtos com Entrega Nacional: de 15 a 20 dias úteis.
• Produtos Importados: de 25 a 30 dias úteis.

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é preparado e enviado. O código de rastreamento é disponibilizado em até 48 horas após o envio.

Assim que o código estiver disponível, você poderá acompanhar todas as etapas da entrega.

🚚 Como funciona o frete?

O valor do frete é calculado de acordo com o valor total da compra.

• Compras até R$ 49,99: Frete fixo de R$ 70,00.
• Compras entre R$ 50,00 e R$ 99,99: Frete fixo de R$ 50,00.
• Compras acima de R$ 100,00: Frete Grátis para todo o Brasil.

O valor do frete é exibido automaticamente no carrinho antes da finalização da compra.

🚚 Os produtos são enviados do Brasil?

Alguns produtos sim, outros vêm diretamente de centros logísticos internacionais.

Isso nos permite oferecer tecnologia mais avançada por preços mais acessíveis.

🔒 É seguro comprar na DM Tech Store?

Sim. Trabalhamos com plataformas seguras e utilizamos protocolos de proteção de dados.

Além disso, você conta com suporte durante todo o processo.

💳 Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos os principais meios de pagamento:

• Cartão de crédito
• Pix
• Boleto bancário

🔁 Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você pode solicitar troca ou devolução dentro de 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Basta entrar em contato com nosso suporte.

📍 Como acompanho meu pedido?

Após o envio, você receberá um código de rastreio por email.

Com ele, poderá acompanhar cada etapa da entrega.

🤖 O que é o ZED?

O ZED é nosso assistente inteligente, disponível 24h para te ajudar.

Ele pode recomendar produtos, tirar dúvidas e te guiar dentro da loja em tempo real.